Dica 6

Dica 6

“Você está preparado para as transformações do mercado de trabalho?”

É o tema da 2ª Edição do talk show “Diálogos para o Futuro”, promovido pela FIERGS/IEL.

Além de indicar o evento, minha dica é participar com o olhar além do gerenciamento da própria carreira, pensando em como conduzir equipes e projetos nestes novos desenhos de mercado.

Data: 18 de outubro de 2012
Horário: 8:30 h
Local: Centro de Eventos FIRGS - Espaço COMPET - Av. Assis Brasil, 8787, Bairro Sarandi - Porto Alegre – RS

Abaixo o link com maiores informações.

http://www.ielrs.org.br/agenda_iel.asp

Em time que está ganhando também se mexe

             A velha máxima “não se mexe em time que está ganhando” foi derrubada há muito tempo. Mas será que ela saiu do dia a dia dos gestores de equipes e projetos?

            É muito bom ter um time alinhado que sabe o que fazer, alcança bons resultados, mas quanto tempo dura a motivação de quem sempre faz a mesma coisa e alcança resultados iguais?

             O desafio do gestor é abrir mão da satisfação pessoal de ver seu grupo “engrenado” e desafiá-los a novos olhares sobre o trabalho, a encontrar novas formas e novos arranjos para continuar com os bons resultados ou até superá-los.

           Não falamos aqui na desconstrução ou na insatisfação constante com o trabalho feito, isso apena gera desconforto e estressa a equipe. A cada resultado é preciso celebrar e reconhecer global e individualmente a contribuição para o bom resultado.

            O gerente precisa abrir mão da sua vaidade no próximo projeto ou etapa e perguntar para a equipe: “e se fizermos diferente desta vez? Por onde devemos começar?” Isto vai além do feedback ou da rotação do PDCA*. Instiga a equipe a se repensar, a estudar, a buscar!

Pode haver maior dificuldade, alguma insatisfação momentânea, mas o resultado final é o crescimento de todos. Faz parte de um bom treinamento! Se a equipe não for instigada quando “está tudo dominado” terá dificuldade e demorará muito mais tempo para reagir quando a situação mudar.

*PDCA: Plan, do, check, act or adjust; planejar, fazer, checar, agir ou ajustar

Dica 5

A dica de hoje não se refere, especificamente, ao gerenciamento de empresas, projetos ou equipe, mas da nossa vida pessoal que inclui a carreira.

A partir de uma indicação de uma amiga, ontem li um artigo e compartilhei um TED Talk*.

Então, complete a oração abaixo:

Antes de morrer, quero...

Ao responder esta pergunta, podemos dar um passo muito importante no planejamento da nossa vida!

*http://www.ted.com/talks/candy_chang_before_i_die_i_want_to.html

Escolhas

Em dia de eleições municipais no Brasil, resolvi escrever sobre escolhas. Em vários momentos precisamos escolher uma pessoa para assumir a coordenação de uma área ou projeto.  Como decidir quem deverá receber a função?

O escolhido não precisa ser o melhor na execução de cada tarefa, mas deverá conhecer todo o processo do trabalho a ser coordenado e ter boa condição de acompanhar tecnicamente a execução.

Precisa ter boa relação com seus colegas e maturidade suficiente para não se colocar em condição pessoal superior. Também precisa fugir do papel de amado por todos, negligenciando sua condição de coordenador.

Quando mais de um membro na equipe atende aos quesitos acima, minha sugestão é pautar a escolha pela confiança que o profissional inspira. Confiança adquirida pelo histórico de trabalhos anteriores ou comportamentos em situações relevantes. Aqui não podemos escolher simplesmente pela empatia ou optar por profissionais que pensam exatamente como nós.

Escolher alguém para executar um trabalho importante, e pelo qual você é o responsável final, é um exercício de autoavaliação e desprendimento das vaidades pessoais. Não cair na tentação de escolher o profissional que achamos mais bacana ou o que nos admira mais é um exercício diário.

Dica 4

Dica 4

Normalmente em dias chuvosos (como hoje em Porto Alegre) dá aquela preguiça de sair para almoçar, a solução é pedir uma comida e ficar aguardando no escritório. Pode demorar, pois todos têm a mesma ideia.

Mesmo não saindo, o ideal é fazer uma pausa. A dica de hoje é entretenimento para este período. Ouvir algum (uns)TED talk. O Surprise me pode ser uma ótima pedida, pois você define o tempo que tem e os vídeos são legendados.

 http://www.ted.com/surpriseme

Sempre as pessoas

                      Do período em que trabalhei em fast foods, entre muitos aprendizados, lembro agora do “posicionamento de plantão”.  Momento diário onde o gerente do turno posicionava cada profissional em uma área, passava metas de vendas, observações sobre o dia anterior, etc.

                Esta prática, específica para aquele segmento, pode ser transposta para as reuniões semanais onde os gestores passam as metas para os departamentos, acompanham os projetos em andamento, tomam ciência das dificuldades e recolhem informações para fazer os ajustes necessários. Muitas vezes, esse é um momento normal e burocrático, mas nem sempre precisa ser assim.

                No meu entendimento, o bom gestor deve aproveitar estes momentos (ou criar quando não existem) para perceber o clima da sua equipe ou departamento.  Desenvolver dinâmicas para que aquele grupo expresse realmente o que está percebendo na execução daquele projeto ou tarefa. O follow up da execução pode-se ter através do acompanhamento dos softwares de gerenciamento, mas as subjetividades somente as pessoas podem absorver e transmitir.

                Gerenciar uma organização, departamento ou projeto em cima de projeções e estatísticas baseadas em boas métricas pode garantir êxito. Mas somar a estas a contribuição individual e subjetiva de quem está diretamente envolvido no processo pode garantir o sucesso, a superação das metas, A redução do retrabalho e de custos.  No final das contas, um gestor, por mais ferramentas que possua, deve colocar na mais alta conta a contribuição da sua equipe (O capital humano).

                Naquela época, alguns gerentes seguiam o manual de operações, baseado no mercado internacional, mas os melhores perguntavam ao grupo qual a sobremesa preferida dos clientes e colocavam esta como sugestão para aumentar o ticket médio. Não basta seguir o manual o que faz a diferença é a contribuição pessoal.

Dica 3

A indicação de hoje é a leitura do artigo “Três dicas para fazer mais com a mesma quantidade de tempo”, publicado por Rafael Farias Teixeira, no website Papo de Empreendedor, a partir de matéria da revista Inc.

Se não forem necessárias pra você, talvez possa passá-las a alguém do seu time que esteja com dificuldades para se organizar.

http://www.papodeempreendedor.com.br/empreendedorismo/tres-dicas-para-fazer-mais-com-a-mesma-quantidade-de-tempo/

Quem preferir pode ler no original:

http://www.inc.com/karl-and-bill/3-ways-to-get-more-time-out-of-less.html