No Dia das
Mães lembrei-me da minha bisavó Elvira e de sua preciosa herança: uma ótima
memória! Um grande trunfo para execução
de qualquer trabalho e para vida!
Uma boa
memória é diferencial na vida de um gerente. Não para lembrar as tarefas, compromisso,
prazos e metas; isto se faz com anotações, esquemas, agenda (imprescindíveis na
vida de qualquer profissional). Um bom gerente deve lembrar-se do histórico de
sua equipe.
É muito fácil esquecer todo o passado de bons
resultados quando se tem uma sequência de insucessos.
Não acredito
que o profissional deva ser mantido na equipe ou no projeto em função de boas
performances anteriores, mas devemos considerar este passado para fazer uma boa
avaliação e uma autocrítica.
O simples
exercício de responder algumas perguntas básicas pode nos ajudar. Por exemplo:
“Estou conduzindo bem esta equipe/processo?”, “Expliquei claramente o resultado
esperado?”, “Distribuí as funções de acordo com a capacidade de cada um?”, “Este
profissional teve feedback e reconhecimento compatível com seu desempenho?”.
Resgatar o bom
desempenho de um profissional e mantê-lo na equipe, além dos resultados diretos
na tarefa ou função, gera motivação em cadeia, agregando confiança ao time.
A
Dona Elvira lembrava a data do aniversário de todos os seus filhos, netos e
bisnetos, um gesto simples que nos dava grande satisfação.
Ana Cláudia...concordo com as suas palavras,pois a conheci e sempre que a memória falha eu digo¨: Ah se a Dona Elvira estivesse aqui..
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